Удаленная поддержка

Для предоставления удаленной помощи необходимо скачать и запустить программу AgentRMS

Убедитесь, что появилась надпись Доступен для соединения.

Сообщите специалисту поддержки Ваш Internet ID и Ваш пароль.

При подключении специалиста появится окно:

Нажмите Да.

После установления соединения появится сообщение о подключении:

Если программа не запускается, скорее всего её блокирует Ваш антивирус, его необходимо будет временно отключить. После оказания помощи - включить обратно. 

Как отключить антивирус Kaspersky Internet Security?

Как отключить Dr.Web SpIDer Guard?   Пункт: Файлы и сеть - Постоянная защита файловой системы

Как отключить Avast Free Antivirus?

После того как помощь будет оказана - закройте программу ВСМПО-Ависма. Удаленный помощник.